Рассылка от Госуслуг может быть только с адреса no-reply@gosuslugi.ru
Будьте внимательны, Госуслуги направляют уведомления о входе в учётную запись, только если вы сами подписались на них в разделе «Безопасность» на портале. В этом случае при каждом входе в аккаунт на электронную почту, привязанную к Госуслугам, приходит письмо с адреса no-reply@gosuslugi.ru. В смс такая информация не отправляется.
Мы заботимся о безопасности Госуслуг. Но важно, чтобы вы также всегда были бдительны. Не открывайте письма якобы от Госуслуг с других адресов, не переходите по ссылкам и не звоните по указанным там номерам.
Как узнать, откуда заходили в аккаунт
Проверить список устройств, с которых входили в ваш аккаунт, и завершить все активные авторизации в приложениях семейства Госуслуг можно в разделе «Безопасность». (https://lk.gosuslugi.ru/settings/safety/login)
Как защитить свой аккаунт на Госуслугах
- Обращайте внимание на отправителя электронного письма. Госуслуги пишут только с адреса no-reply@gosuslugi.ru
- Всегда проверяйте ссылку страницы, по которой переходите. Единственно верный адрес Госуслуг — gosuslugi.ru
- Устанавливайте приложения только из официальных источников, обращайте внимание на то, кто разработал приложение в онлайн-магазине
- Пользуйтесь антивирусными программами
- Никому никогда не называйте данные для входа в Госуслуги — логин, пароль, сведения о втором факторе защиты и смс-код для восстановления доступа. Они могут понадобиться только лично вам
Как мы дополнительно защищаем Госуслуги при подозрительной активности
- Ограничиваем вход в разделы Госуслуг с финансовой информацией на 72 часа
- Ограничиваем возможность авторизации с помощью Госуслуг на чувствительных ресурсах. Например, нельзя войти на сайты микрофинансовых организаций и активировать приложение «Госключ»
- Если мошенники рассылают электронные письма или смс от якобы Госуслуг и указывают в них телефоны для связи, мы оперативно блокируем эти номера
Помните: Госуслуги не звонят. Обратиться в техподдержку портала вы можете самостоятельно. Напишите Роботу Максу.